現在のMoodEリリース向けサポート
サポート
よくある内容を以下にまとめています。アカウント、プライバシー、技術的な問題はprivacy@goodmoodi.comへご連絡ください。
記録を始める
MoodEを開き、気分と点数を選び、必要なら文章やタグを追加します。連続記録の条件はなく、いつでも休めます。
ログインの問題
MoodEはメール確認付きのメールとパスワード登録、および利用可能な地域でGoogleログインに対応します。アプリを更新し、通信環境を確認して再度お試しください。
AIの振り返り
AIの振り返りは任意で、送信する文章が必要です。結果は不正確な場合があり、医療助言ではありません。文章なしで気分のみを記録できます。
音声、写真、リマインダー
音声入力、プロフィール写真、リマインダーには対応する端末の権限が必要です。権限は端末設定から後で変更できます。
アカウントを削除する
MoodEの設定からアカウント削除を選んでください。アプリへアクセスできない場合は、アカウント削除ページまたはprivacy@goodmoodi.comをご利用ください。
問題を報告する
端末のモデル、OSバージョン、MoodEのバージョン、問題の簡単な説明をprivacy@goodmoodi.comへお送りください。必要でない限り日記本文は含めないでください。
緊急の支援
MoodEは緊急事態を監視しません。危険や危機の可能性がある場合は、地域の緊急サービス、相談窓口、資格を有する専門家へ直ちに連絡してください。